Virmach—官方退款政策及实际操作流程

新手指南 4个月前 (08-13) 796次浏览 0个评论

一直有小伙伴在问“virmach 怎么退款”、“virmach 几天内可以退款”、‘“virmach 退款流程是怎么样的“。今天就专门发个帖子介绍下 virmach 的退款政策和实操流程。

Virmach 官方的退款政策介绍

Virmach 官方的退款政策截图如下

Virmach---官方退款政策及实际操作流程

大致意思是如下。

Virmach 大多数 vps 套餐都可以在购买 7 天内退款。必须在购买后的 7 天内,给“billing department“发一张工单,要求取消和全额退款。超过 7 天后,就不符合退款条件了。另外,请求退款的 vps 主机需要满足 virmach 的使用条款,才能退款。查看 https://virmach.com/terms-conditions/了解 virmach 主机使用条款。

Virmach 主机使用条款部分截图

Virmach---官方退款政策及实际操作流程

大致意思如下

virmach 退款政策:Virmach 提供购买 7 天内全额退款服务;但是,需要满足以下要求:

1 此保证退款仅适用于客户第一次在 virmach 购买的单个产品,也是第一次请求退款,对每个客户、每个家庭账号都有限制。另外,退款不包括任何“一次性设置费”或“每月额外服务费”。Virmach 将根据具体不通的情况自行处理退款请求;

2 某些服务和费用不可退还。包括任何域名购买、特殊/定制产品的购买、专用服务器、域名注册、管理费和软件许可费;

3 设置费不可退还

4 在滥用、暂停或关闭账户的情况下不退款。(注:滥用一般指的是大量使用 vps 主机的流量、CPU 等资源,用来挖矿或把 IP 玩坏了等操作)

更详细的可以参考 https://virmach.com/terms-conditions/官方说明

Virmach 实际请求退款流程

Virmach 退款不仅仅是发个工单就完事了哦。分为“cancel(取消 vps)”,然后是“request refund(请求退款)”,再然后是发工单,最后等着收款就可以了。

具体如下

1 在后台 vps 管理界面,点击 cancel,取消购买的 vps。

Virmach---官方退款政策及实际操作流程

2 点击取消后,会判断你是否满足退款条件,根据提示操作。

Virmach---官方退款政策及实际操作流程

3 如果可以退款的话,会有“request refund”按钮,点击。

Virmach---官方退款政策及实际操作流程

4 会自动跳转到发工单界面,并自动帮你填充内容,点击发送就可以了

Virmach---官方退款政策及实际操作流程

到这里就结束了,等待退款就可以了。

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